悼念遇害医生现场 东方IC供图

　　全院医生守尸不让火化

　　凶手两月前患妄想症住院

　　昨晚，浙江温岭市第一人民医院内的临时解剖室走廊处，大部分医护人员和死者家属一起保护王云杰的遗体，只有少数值班医护人员在岗问诊。昨天15时，该医院遇害医生王云杰的遗体在医院解剖后，院方未征得死者遗属同意，试图擅自将王云杰遗体送往殡仪馆火化，遭死者家属及医护人员阻拦。20时，温岭警方出动警车赴现场维持秩序。25日发生的温岭患者杀医致1死2伤事件，行凶者必须受到谴责，并依法得到制裁，但同时需要反思：33岁的嫌疑人连某某，为何因一个微创手术纠纷就持刀行凶？这起事件中暴露出医患双方的哪些问题？医患冲突升级倒逼卫生法制改革摆在了一个更为紧迫的位置。  

　　连某某邻居：

　　性格内向 没见他和什么朋友来往

　　连某某家住在温岭市箬横镇下属的一个村，从市区过去需要翻过一座山，有40来分钟的车程。一眼望去，这个村庄都是装修气派的小洋房。连家的房子在马路边，是一栋5层高但面积不大的楼房。家里显得很杂乱，基本没有装修，家具都已很老旧，一台看上去还较新的冰箱和老式彩电是家里最值钱的家电。

　　昨天下午四点，连家一楼已没有阳光照进来，一个灯泡亮着，散发着昏黄的光。灯下，从各地赶过来的亲戚在小声说着话，一个瘦弱的女人则埋着头在哭泣。她是连某某的母亲，一位58岁的家庭主妇，“这个小子怎么能去害人呢？”她不断重复着这句话。连某某远在广西打工的父亲还在赶回来的路上，他的妹妹连俏(化名)成了家里的顶梁柱，负责接待亲戚，并保持与警方联络。连的家人说，很对不起死去和受伤的医生。村里人对连某某最大的印象是“老实”，都不相信他会杀人。“从没见过他和别人吵架”“他以前都是早出晚归地打工，不抽烟喝酒，生活很节俭”“性格比较内向，没见过他和什么朋友来往。”

　　从小跟连某某一起长大的妹妹连俏说，哥哥是个本分忠厚的人，没什么爱好，也没啥朋友，下班回家就是看看小说，连电脑都不碰。“我们是穷人家的孩子，生活很普通，他甚至有些自卑。”连俏说，父母都是农民，不是去外地打工，就是在家种田、做小工，“爸爸64岁了，还一个人在广西打工。我们兄妹俩初中毕业也出去打工，哥哥去过广西两三年，后来和老妈一起回了老家，一直在镇里打工。如果不出这个事，他们最大的盼望就是攒钱把家里装修好，然后让大龄的哥哥讨个老婆，“家里穷，他又不会说讨人喜欢的话，都没人愿意和他谈朋友”。

　　连某某之妹：

　　哥哥跪求医生治病 情绪变得暴躁多疑

　　连俏说，哥哥一直有鼻炎，去年3月去温岭市第一人民医院看病做了手术。手术刚做完，哥哥症状有所减轻，但四五个月后，他就经常抱怨鼻子又呼吸不畅，头疼，睡不着觉。后来又去医院，原来给他开刀的医生给他做了检查，认为手术没有问题，医生的回答让哥哥难以信服。我哥这个人很敏感，认为是医生在骗他，就去找别的医生看，别的医生也说没问题，又拍了好几张CT，结果也是好的。从那时起哥哥情绪变得暴躁。“有次哥哥跪在医生面前请求给他治疗，但医生说没法给他看，说没问题。”家人和周围邻居回忆，后来连某某性情大变，除了抱怨不舒服外，还经常生气，砸家里的东西。连俏还多次陪哥哥去杭州、上海等医院，医生们都说没问题哥哥还不信。我们也开始怀疑他精神上出了问题。今年8月，她带哥哥去了上海市精神卫生中心，他被诊断出“持久妄想症障碍”，住院治疗两个多月，10月15日才出院。

　　医生很委屈：

　　我真的已经尽力 他不相信

　　温岭市第一人民医院曾给他看过病的医生和接待过他的行政人员都觉得很委屈。据接诊连某某并给他动手术的蔡医生回忆，去年3月连某某因鼻子呼吸不畅来门诊，经检查后，他认为主要原因是鼻中隔偏曲和鼻窦炎，就给他做了手术。“我当医生已经16年了，鼻中隔纠偏的手术很简单，已经做得很熟练了。”蔡医生说，出院检查时，手术是成功的。

　　蔡医生说，他曾告诉连某某出院后要来复检，但后来没见到他，直到去年12月，连某某先后大概找过他四五次，每次他都是说鼻子不舒服，要求继续治疗或手术。“可从治疗的角度讲，我反复检查觉得没问题，只能和他一遍一遍解释。”说到家属质疑他态度不够好的问题，蔡医生说，他沟通时态度还是比较平和客气的，自己感觉没有不耐心或者说过不好听的话。“不过当时没有意识到他特别敏感，我后来也反思，觉得自己多是只关注了病情，没有注意到他的内心感受。”

　　对于连某某的反复投诉，医院多次解释、沟通，还特地请浙江省的权威专家过来给他免费看。“省里专家会诊说，连某某的问题可能在心理层面。我们也向家属建议让他去看看心理医生。”温岭市卫生局副局长俞妙祥说：“事情发展到现在，我们很心痛。但医院和医生都很无奈，面对这样的不信任，不知道该怎么办。” 综合新华社 央视X096